Solicitud de Eliminación de Datos

Última actualización: 2 de octubre de 2026

NoduxOS permite a los usuarios solicitar la eliminación de información personal asociada con nuestros servicios.

Si has interactuado mediante WhatsApp con NoduxOS o con una empresa que utiliza nuestra plataforma y deseas solicitar la eliminación de información relacionada contigo, puedes hacerlo siguiendo las instrucciones indicadas a continuación.

Cómo solicitar la eliminación

Incluye en tu solicitud:

• Tu nombre.
• Tu número de teléfono, incluyendo código de país.
• La empresa con la que te comunicaste, si corresponde.
• Una indicación de que deseas solicitar la eliminación de tus datos.

Podremos solicitar información adicional únicamente cuando sea necesaria para verificar que la solicitud corresponde al titular de los datos.

Proceso de eliminación

Después de recibir y verificar la solicitud, revisaremos la información asociada y eliminaremos o anonimizaremos los datos que corresponda, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales, fiscales, contractuales, prevención de fraude, seguridad u otras razones legítimas permitidas por la legislación aplicable.

Cuando la información sea administrada directamente por una empresa que utiliza NoduxOS, podremos comunicar la solicitud a dicha empresa o indicar al usuario cómo ponerse en contacto con ella.

Información almacenada por terceros

La eliminación realizada por NoduxOS no necesariamente elimina información almacenada independientemente por servicios de terceros, incluyendo WhatsApp o Meta. Estos servicios administran la información de acuerdo con sus propias políticas y procedimientos.

Contacto

NoduxOS
Guatemala
Correo electrónico: soporte@noduxos.com

También puedes consultar nuestra Política de Privacidad.